マニュアル通りの対応

パソコンが我が家にまたひとつ増えた。３台目。

無線ランでの接続なので、ちょっと自分では設定が手に負えないのでＮＴＴの訪問サービスを頼む。

予約した日に、いざ新しいパソコンを開こうをすると、開かない。
これは娘の新しいＰＣなのだが、パスワードがないと開かない。

私と訪問サービスの技術者しかいない。娘は外出している。

娘のパスワードを知る由もない。携帯電話に連絡してパスワードを教えてもらわねば・・・。

だが、、、、、（嫌な予感）

携帯電話は彼女の部屋に鳴り響いた。

なんで、「携帯娘」が今日に限って忘れるのか！（喝）

ヒントが画面上にある。これを手がかりに私と技術者はランダムにあれこれ入れてみた。

映画でよくあるように、ヒントだけでパスワードを見つけるようなスリリングな展開なのだが、結果は映画のようには全く行かなかった。（爆）

さすがパスワードとは、そうは簡単に他人がアクセスできないものだと感心しているわけにはいかない。

怒らねば・・・（爆）

結局この日は「申し訳ないのですが、何もしなくても、出張費はかかります」

次回の約束日を新たに電話で予約した。

私が驚いたのは次回来たときの設定料金が高くなるということでした。
それは前回に有効だったサービスはキャンセルされたという形になってしまうらしいのです。キャンセルしたペナルティーがつくらしい。

そんな、馬鹿な。結局トータル時間野無駄、お金の無駄で、料金に関しては２倍かかることになるのです。

いろんな場合を設定してマニュアルを作成しているのでしょうが、もう少し納得いくような幅をもたせてはくれないものでしょうか。一回目の出張費は払うとしても（滞在時間１０分程度でしたが）二回目が一回目で済んだ料金よりも高くなるというのがわかりかねますね～～～。