信じるチカラはどこから？

ビジネスパーソンであるあなたなら、とりわけビジネスでの成功物語などもお好きなのではと思います。

ビジネスと切り離したとしても、ゼロから成功への道への体験は、わくわくしますね。

最近私もひとつのエピソードに感心したことがありました。
飲食チェーン店のワタミの渡邊美樹社長は起業してから何度も倒産の危機があったそうです。

それでもその時に必ず救世主が現れたというのです。あるときは酒屋さんが２０００万円の現金を風呂包みから取り出して、使ってくれと言ってきたというのです。

一般的にはお金や名声のあるところには人が集まります。大成功したり、有名になったりすると、疎遠であったはずの親類縁者が増えるという話もありますね。

成功や名声に人は引きつけられます。自然なことですし、ポジティブな気持ちにもなります。

なんとか自分もそうなりたい、あるいはそんな人物を知っているというだけで誇りに思うという人もあるでしょう。

反対に一般的には、特に親密な関係でない限り、窮地に陥った人間には、近付きたくないものなのでしょう。

それにも関わらず、役に立つものならば、一肌脱ごうという救世主が、窮地の折に必ず現れるという渡邊社長はすごい人だと思います。

私は同様に役に立つものならばと申し出た酒屋さんにも感動しました。
彼も人を見る目のあるすごい人だと思います。

そこで「酒屋さんの心理状態」から学んでみたいと思いました。

設定は一般企業に置き換えます。酒屋さんを上司に、渡邊社長を若い部下に。

部下は会社にとっても比較的大きな失敗をしたとします。
しかし、上司は部下を励まし、力になることは何かないものかと探りフォローします。

なぜなら、この部下は「会社のためになる能力をそなえた社員である」と信じて疑わないからです。
次には成功を収めてくれる保証はどこにもありません。

ではなぜ不確実な将来に向かって、そんなに信じることができるのでしょうか？

それは、上司はつぶさにこの部下という人物を観察し続けていたからでしょう。さまざまな場面での対応力をみてきたのです。

ビジネスに対して真摯にかつ意欲的に取り組む様をみてきて確信したのだと思います。プロセスを知っているのです。

ビジネスは結果であることは事実です。しかしその時の結果だけを仕事のすべてだと思っていると人材を育成することはできません。また潜在的能力を発揮してもらう機会も狭めます。

あなたは部下を目の前の結果だけで判断してはいないでしょうか。
あなたは部下という人物をどれだけつぶさに観察し、知っているつもりなのでしょうか。

いかに隠れた強みを引き出せるかが、優秀な上司と凡庸な上司との分かれ目なのです。